حماية وأمان البيانات

سياسة الخصوصية

نحن نحترم خصوصية المستخدمين ونستخدم البيانات التي يتم إدخالها عبر الموقع لمراجعة الشكاوى والتواصل بخصوصها وتحسين جودة التجربة فقط.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

  • الاسم الكامل
  • رقم الهاتف
  • البريد الإلكتروني
  • تفاصيل الطلب أو الشكوى
  • بيانات تقنية مثل نوع المتصفح وعنوان IP

2. استخدام المعلومات

يتم استخدام البيانات لتحسين جودة الخدمة والتواصل مع المستخدم ومعالجة الطلبات بشكل آمن وفعال.

3. حماية البيانات

نقوم بتطبيق وسائل حماية تقنية وإدارية مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو إساءة استخدام البيانات.

4. مشاركة البيانات

لا نقوم ببيع أو مشاركة بيانات المستخدم مع أي طرف خارجي إلا عند الضرورة القانونية أو التشغيلية المتعلقة بالخدمة.

5. ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط الأساسية لتشغيل النموذج، وقد تستخدم أدوات قياس مثل Google Ads لفهم أداء الحملات وتحسين تجربة المستخدم.

6. التعديلات

يحق لنا تعديل سياسة الخصوصية عند الحاجة، ويتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة حتى تبقى المعلومات واضحة للمستخدمين.

العودة للرئيسية